Problemas e respetivas soluçoes de problemas de monitores LED

O ecrã  não tem qualquer imagem

1. Confirme que a alimentação do sistema está ligada verificando o estado dos LEDs no computador; certifique-se de que o sistema não está em modo de suspensão.

2. Verifique o bom funcionamento do monitor externo ligando-o a outro computador. Se o problema se mantiver, o monitor externo poderá estar avariado e deve ser substituído. Tente ligar outro monitor externo (que tenha a certeza de estar a funcionar correctamente) ao seu computador para verificar se existe uma avaria na porta de ligação VGA para o monitor externo.

3. Certifique-se de que o cabo de ligação do monitor externo ao computador está bem ligado e que os respectivos pinos de ligação não estão partidos, dobrados ou contaminados. Verifique se o cabo de alimentação está em bom estado mecânico e que o monitor externo está correctamente alimentado. Se possível, utilize outro conjunto de cabos para confirmar o seu bom estado.

4. Verifique as definições para o monitor externo no seu sistema operativo.

5. Se o computador estiver ligado a uma estação de acostagem remova-a e ligue o cabo do monitor directamente à porta VGA do computador para ver se obtém uma imagem. Se obtiver uma imagem ao iniciar o computador, a estação de acostagem poderá ter uma avaria e deve ser substituída.

A imagem no monitor externo está distorcida

1. Uma imagem distorcida depois de iniciado o computador pode ser uma indicação de uma porta VGA avariada ou um cabo partido. Substitua o cabo de ligação ao monitor externo e verifique todas as ligações para detectar possíveis avarias mecânicas.
   Se detectar quaisquer pinos partidos ou dobrados ou se a troca de cabos não tiver resolvido o problema, poderá existir um problema grave com o hardware que deverá ser verificado por um parceiro de serviços autorizado.

2. Se a imagem no monitor estiver correcta no momento da ligação mas ficar distorcida durante o arranque do Windows, volte a instalar e actualize os controladores de visualização e o chipset para a versão mais recente. Se o problema se mantiver, poderá existir uma avaria na placa gráfica.

3. Esses problemas podem também ser causados por uma definição incorrecta dos parâmetros de visualização. Verifique as propriedades de visualização e reduza a resolução/número de cores do ecrã para ver se o monitor funciona bem com essas novas definições.

A imagem no monitor externo tem cintilações

1. Certifique-se de que a velocidade de actualização nas "Definições de visualização" não ultrapassa as limitações técnicas do monitor externo. Consulte o manual do utilizador do monitor para verificar quais são a velocidade de actualização válidas.Tente reduzir a velocidade de actualização e/ou a resolução do ecrã para ver se o problema se mantém com esses valores reduzidos. Siga o passo "Imagem no monitor externo distorcida" para verificar se existe uma avaria do hardware.Verifique se o monitor externo está a funcionar correctamente e substitua-o se tiver uma avaria.

2. Se o problema ocorrer quando tem uma estação de acostagem ligada, consulte o "Guia de resolução de problemas da estação de acostagem".